Correos automáticos y avisos
Todo lo que hoy escribes a mano —el «ya tienes las fotos», el «te mando otra vez el enlace», el «necesito que lo firme tu padre»— lo manda el sistema por su cuenta.
Qué hace
FotoHook envía los correos que sostienen el circuito: verificación al darse de alta, recuperación de contraseña con enlace temporal, consentimiento del tutor cuando se registra un menor de catorce años y los avisos de lo que pasa con un pedido.
Los correos hablan de tu galería, no de una plataforma que el cliente no conoce. El objetivo es que nadie se pregunte quién le escribe.
Nada de esto exige configurar un servidor de correo, ni contratar una herramienta de envíos, ni pegar claves de una API.
Cómo funciona, paso a paso
Alguien se registra
Sale el correo de verificación con su enlace. Hasta que se confirma, la cuenta no está operativa.
Si es menor, escribe al tutor
El registro de un menor de catorce años dispara el correo de consentimiento al padre, la madre o el tutor, con su enlace de confirmación.
Alguien olvida su contraseña
Pide el enlace desde la pantalla de acceso y lo recibe al momento. El enlace caduca y sirve una sola vez.
Entra un pedido
Queda registrado y el cliente tiene su descarga disponible en su área en cuanto el pago se confirma.
Tú abres un ticket
El soporte responde dentro del panel y la conversación queda guardada junto a lo que preguntaste.
Detalles que conviene saber
Remitente propio
Los correos salen del dominio de FotoHook y hablan de tu galería por su nombre.
Enlaces de un solo uso
Los de verificación, recuperación y consentimiento llevan un token único y caducan.
Sin plataformas de terceros
No se manda la lista de tus clientes a ningún servicio externo de correo masivo.
Nada de publicidad
Son correos de servicio. FotoHook no escribe a tus clientes para venderles nada.
Para quién es
Cualquiera que haya perdido una tarde reenviando enlaces. En un colegio con veinte clases, la diferencia entre avisar a mano y que el sistema avise es una semana de trabajo.
Preguntas frecuentes
Tienes sus correos en el listado de clientes. Los envíos masivos de campaña no forman parte de esta versión; los correos que manda FotoHook son los del circuito.
Puede pasar con cualquier remitente. Por eso el acceso no depende solo del correo: siempre puedes crear tú la cuenta del cliente y darle el acceso por otro medio.
No. Son datos de los que tú eres responsable y nosotros tratamos por encargo tuyo, solo para prestar el servicio.
¿Listo para llevar
tus galerías al siguiente nivel?
Cuéntanos en qué trabajas y te mostramos cómo FotoHook se adapta a ti.