Para la compra de fotografías dentro de una galería · Última actualización: 2 de septiembre de 2026
El vendedor es el fotógrafo o estudio titular de la galería, no FotoHook.
Él fija los precios, es el titular de los derechos sobre las fotografías, emite la factura y responde de la venta. Sus datos identificativos completos (nombre o razón social, NIF, domicilio y contacto) están a tu disposición en la propia galería y te los facilitamos si nos los pides en hola@fotohook.com.
APLICACIONES SAAS IBÉRICA, S.L. (NIF B93773620), titular de FotoHook, presta el servicio técnico de intermediación: aloja la galería, gestiona el carrito y conecta con la pasarela de pago que el fotógrafo haya configurado. No es parte del contrato de compraventa ni percibe comisión sobre ella.
Un archivo digital de la fotografía en alta resolución y sin marca de agua, junto con una licencia de uso personal y no comercial: puedes descargarla, imprimirla para ti y compartirla en tu ámbito privado. No puedes revenderla, cederla a terceros para su explotación ni usarla con fines publicitarios o comerciales sin autorización escrita del fotógrafo. Los derechos de autor siguen siendo suyos.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Al tratarse de un producto digital, no hay gastos de envío. Antes de confirmar el pedido verás siempre el desglose con el subtotal, los descuentos aplicados y el importe total que vas a pagar.
Si detectas un error al introducir los datos, puedes corregirlo en cualquier paso anterior a la confirmación modificando el carrito.
El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe o del TPV virtual de Redsys, según lo que haya configurado el fotógrafo. FotoHook no almacena los datos de tu tarjeta.
La entrega es inmediata: una vez confirmado el pago, la descarga queda disponible en el apartado «Mis pedidos» de tu área privada. El enlace de descarga tiene una vigencia limitada por seguridad; si caduca, puedes solicitar uno nuevo al fotógrafo o escribirnos.
Toda la información sobre el desistimiento, incluido el modelo oficial de formulario, está en la página de derecho de desistimiento.
Si el archivo no se corresponde con lo que compraste, está dañado, no puede descargarse o no reúne la calidad anunciada, tienes derecho a que se subsane sin coste. El vendedor responde de las faltas de conformidad del contenido digital durante dos años desde su suministro (art. 120 TRLGDCU). Comunícalo al fotógrafo o escríbenos a hola@fotohook.com y te ayudaremos a resolverlo.
La factura la emite el fotógrafo, que es el vendedor. Puedes solicitársela directamente; si no obtienes respuesta, escríbenos y trasladaremos tu petición.
Puedes dirigir tus reclamaciones al fotógrafo o a hola@fotohook.com. Como consumidor, dispones además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (Reglamento UE 524/2013) y de los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Los datos que facilitas para la compra se tratan conforme a la Política de privacidad. El responsable de tus datos como comprador es el fotógrafo titular de la galería; FotoHook actúa como encargado del tratamiento.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de consumo, que no pueden verse limitados por estas condiciones.