Para a compra de fotografías dentro dunha galería · Última actualización: 2 de setembro de 2026
O vendedor é o fotógrafo ou estudo titular da galería, non FotoHook.
El fixa os prezos, é o titular dos dereitos sobre as fotografías, emite a factura e responde da venda. Os seus datos identificativos completos (nome ou razón social, NIF, domicilio e contacto) están á túa disposición na propia galería e facilitámoscho se nolo pides en hola@fotohook.com.
APLICACIONES SAAS IBÉRICA, S.L. (NIF B93773620), titular de FotoHook, presta o servizo técnico de intermediación: aloxa a galería, xestiona o carriño e conecta coa pasarela de pago que o fotógrafo teña configurada. Non é parte do contrato de compravenda nin percibe comisión sobre ela.
Un arquivo dixital da fotografía en alta resolución e sen marca de auga, xunto cunha licenza de uso persoal e non comercial: podes descargala, imprimila para ti e compartila no teu ámbito privado. Non podes revendela, cedela a terceiros para a súa explotación nin usala con fins publicitarios ou comerciais sen autorización escrita do fotógrafo. Os dereitos de autor seguen sendo del.
Os prezos móstranse en euros e inclúen os impostos aplicables. Ao tratarse dun produto dixital, non hai gastos de envío. Antes de confirmar o pedido verás sempre o desglose co subtotal, os descontos aplicados e o importe total que vas pagar.
Se detectas un erro ao introducir os datos, podes corrixilo en calquera paso anterior á confirmación modificando o carriño.
O pago realízase mediante tarxeta a través de Stripe ou do TPV virtual de Redsys, segundo o que teña configurado o fotógrafo. FotoHook non almacena os datos da túa tarxeta.
A entrega é inmediata: unha vez confirmado o pago, a descarga queda dispoñible no apartado «Os meus pedidos» da túa área privada. A ligazón de descarga ten unha vixencia limitada por seguridade; se caduca, podes solicitar unha nova ao fotógrafo ou escribirnos.
Toda a información sobre a desistencia, incluído o modelo oficial de formulario, está na páxina de dereito de desistencia.
Se o arquivo non se corresponde co que mercaches, está danado, non se pode descargar ou non reúne a calidade anunciada, tes dereito a que se subsane sen custo. O vendedor responde das faltas de conformidade do contido dixital durante dous anos dende o seu subministro (art. 120 TRLGDCU, texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios). Comunícao ao fotógrafo ou escríbenos a hola@fotohook.com e axudarémosche a resolvelo.
A factura emítea o fotógrafo, que é o vendedor. Podes solicitarlla directamente; se non obtés resposta, escríbenos e trasladaremos a túa petición.
Podes dirixir as túas reclamacións ao fotógrafo ou a hola@fotohook.com. Como consumidor, dispós ademais da plataforma europea de resolución de litixios en liña (Reglamento UE 524/2013) e dos servizos de consumo da túa comunidade autónoma.
Os datos que facilitas para a compra trátanse conforme á Política de privacidade. O responsable dos teus datos como comprador é o fotógrafo titular da galería; FotoHook actúa como encargado do tratamento.
Estas condicións réxense pola lexislación española. Como consumidor, podes acudir aos tribunais do teu domicilio e conservas todos os dereitos que che recoñece a normativa de consumo, que non poden verse limitados por estas condicións.