Azken eguneratzea: 2026ko irailaren 2a
Kontsumitzailea bazara, legeak urrutitik egindako kontratutik atzera egiteko aukera ematen dizu, 14 egun naturaleko epean, zure erabakia justifikatu beharrik gabe eta zigorrik gabe (Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bateginaren 102. artikulua, Real Decreto Legislativo 1/2007 bidez onartua).
Zerbitzuen eta eduki digitalen kasuan, epea kontratua egiten den unetik hasten da zenbatzen.
Atzera egiteko eskubidea ez zaie aplikatzen deskargatutako argazkiei.
Euskarri materialean ematen ez den eta berehala exekutatzen hasten den eduki digitala da. Ordainketa osatu aurretik, berariazko aldez aurreko baimena eman behar duzu deskarga berehala hasteko, eta onartu behar duzu, hala eginez gero, atzera egiteko eskubidea galtzen duzula (TRLGDCUren 103.m artikulua). Laukia markatzen ez baduzu, erosketa ez da osatuko.
Honek ez die eragiten zure eskubideei, entregatutako fitxategia erositakoarekin bat ez badator, hondatuta badago edo deskargatu ezin bada: kasu horretan, jarri harremanetan argazkilariarekin edo gurekin, eta konponduko dugu.
FotoHooken harpidetzan, atzera egiteko eskubidea aplikagarria da kontratatzen duenak kontsumitzaile-izaera duenean. 14 egun natural dituzu kontratatu zenetik. Epe horretan jada zerbitzua erabili baduzu, benetan emandako zerbitzuari dagokion zati proportzionala fakturatu ahal izango zaizu (TRLGDCUren 108.3 artikulua). Horrez gain, edonoiz eman dezakezu harpidetzari baja zure paneletik, zigorrik gabe eta ordaindutako aldiaren amaieran eraginda.
Nahikoa da epea amaitu aurretik zure erabakia zalantzarik gabe jakinaraztea, posta elektronikoz hola@fotohook.com helbidera edo posta arruntez APLICACIONES SAAS IBÉRICA, S.L.-ra, Avenida Cañada de los Fenicios, Aldea 5, Casa 24, 18150 Gójar (Granada) helbidera. Jarraian agertzen den eredua erabil dezakezu, nahiz eta nahitaezkoa ez izan.
Jasotako ordainketak atzerapenik gabe itzuliko dizkizugu, eta, edonola ere, zure erabakia jakinarazi zeniguneko unetik 14 egun natural igaro baino lehen, zuk erabilitako ordainketa-bide bera erabiliz, zuretzat kosturik gehitu gabe.
TRLGDCUren B eranskina. Kontratutik atzera egin nahi baduzu bakarrik bete eta bidali behar duzu.
Hartzailea: APLICACIONES SAAS IBÉRICA, S.L.
Avenida Cañada de los Fenicios, Aldea 5, Casa 24 — 18150 Gójar (Granada), Espainia
Helbide elektronikoa: hola@fotohook.com
Honen bidez jakinarazten dizut atzera egiten dudala honako ondasunaren salmenta-kontratutik edo honako zerbitzuaren prestaziotik:
_______________________________________________________________
Eskaera edo harpidetza zk.: _________________________________________
Eskaeraren / kontratazioaren data: ____________________________
Kontsumitzailearen izena: ___________________________________________
Kontsumitzailearen helbidea: _________________________________________
Kontsumitzailearen sinadura (paperean aurkezten bada bakarrik): _______________
Data: ____________________________________________________________
Gure erantzunarekin ados ez bazaude, Europako Batzordearen lineako auzien ebazpenerako Europako plataformara jo dezakezu: ec.europa.eu/consumers/odr (524/2013 (EB) Erregelamendua), edo zure autonomia-erkidegoko kontsumo-organismoetara.